Preguntas frecuentes


1. ¿Cómo la obtengo?

Puedes comprar tu tarjeta El Regalo Perfecto en:

Oxxo, Chedraui, Office Depot, Comercial Mexicana, Fresko, Liverpool, OfficeMax, Office Depot, Home Store, HEB y RadioShack.

2. ¿En dónde puedo utilizar mi tarjeta?

Con tu tarjeta El Regalo Perfecto, puedes hacer compras en cualquier establecimiento que cuente con una Terminal Punto de Venta a nivel mundial. Solo no es aceptada en Soriana.

También puedes hacer compras en línea, solo necesitas activar tu tarjeta antes de realizar tus compras en nuestro sitio web www.elregaloperfecto.mx

3. ¿Cuánto cuesta el Regalo Perfecto? O ¿de qué montos puedo adquirir la Tarjeta El Regalo Perfecto?.

Las tarjetas “El Regalo Perfecto” tiene las siguientes denominaciones; $400, $900 y $1,400 pesos.

4. ¿Por qué no puedo hacer compras en línea?

Antes de realizar una compra en línea, asegúrate de activar tu tarjeta en nuestro sitio web www.elregaloperfecto.mx

5. ¿Qué pasa en caso de robo o extravío?

1. Comunícate al Callcenter para dar de baja tu tarjeta (55) 5269 9621

2. Enviar al correo: contacto@elregaloperfecto.mx la siguiente información:

-Empaque.

-Voucher/Ticket de compra.

6. ¿En qué número telefónico puedo solicitar informes?

Para cualquier duda o consulta, puedes comunicarte con nosotros de (lunes a viernes de 9am a 6pm) al (55) (55) 5269 9621.

7. ¿Cómo puedo conocer mi saldo?

A través de nuestro sitio web: www.elregaloperfecto.mx

8. ¿Puedo retirar efectivo de mi tarjeta?

No, la Tarjeta El Regalo Perfecto esta diseñada para la adquisición de bienes y servicios en cualquier establecimiento con una Terminal Punto de Venta.

9. ¿Se puede utilizar el saldo en más de una compra?

Sí, el saldo de tu tarjeta El Regalo Perfecto puede usarse en una o más compras, hasta agotar el monto disponible.

10. ¿Las tarjetas de regalo tienen fecha de vencimiento?

“Las Tarjetas de El Regalo Perfecto, tendrán una vigencia de 5 años a partir de su activación.”